成都地铁与你如此有缘

2022年11月15日

联合国宣布

世界人口达到80亿

这是人类发展史上的一个里程碑

我们的一生会遇到过8263563人，会打招呼的是39778人，会和3619人熟悉，会和275人亲近，但最终，都会失散在人海。

——《阿狸·永远站》

在80亿人口的星球

两个人相逢的概率

竟只有0.001%

目前

中国人口总数约14亿

占全球人口17.5%

成都常住人口数为2100余万

占全球人口0.25%

生在华夏是缘

同在成都生活皆是缘

搭乘地铁相伴一路亦是缘

你每天坐地铁

我每天守护你

朝夕相伴，一路同行

我们竟如此有缘

/ 01 /

缘分

因大线网运营如约而至

当前

成都地铁线网里程

达557.8公里

各线路覆盖成都所有主城区

解决了许多市民出行问题

“

地铁开通前，上班需要转3次公交，有时还挤不上车。后来有了地铁，通勤时间固定了，换乘也方便，而且每天还能多睡半小时。

——某程序员小张

“

刚刚到成都读大学那年，从学校进城还要搭摆渡车，所以周末只想待在寝室里，不愿意出门。后来地铁开通后，我和同学们开始期待周末，成都地铁给了我们周末离校的理由。

——某郫都区高校学生小王

“

我和男朋友起初各自工作的地方一西一北，成都地铁没通车时，一个月只能见几次。后来有了成都地铁，我们俩习惯选一个折中的地铁站外约会，成都地铁解决了我们“异地恋”的问题。

——成都市民刘女士

他们的故事

也可能是你的故事

人民地铁为人民

成都地铁广结良缘

让每一个坐地铁的你

感受高效便捷的出行体验

/ 02 /

缘分

因暖心服务而更加坚实

地铁与你的缘分

不只在地铁护送你的日常出行

还有各项服务设施为你带来的

便捷舒适

+

升级改造卫生间

CHENGDU  METRO

当下

成都市正加快建设

更高水平的文明城市

成都地铁也在

持续提升各项服务举措

进一步增强市民乘客满意度

近期

成都地铁通过服务热线

乘客意见簿等渠道

收集民意、倾听民声

对文殊院、锦江宾馆、天府五街、

成都西站等39个车站的卫生间

环境品质进行了优化提升

+

打造优化母婴室

CHENGDU  METRO

从2013年至今

成都地铁已在全线网车站

打造母婴候车室（哺乳室）80间

9年间，成都地铁母婴室

也在不断升级优化

截至目前，已累计服务

孕妈、宝妈乘客逾20万人次

+

倡导推广智慧出行

CHENGDU  METRO

目前

成都地铁已实现

“三合一”智慧乘客服务平台

（智慧票务、智慧安检、智慧测温）

在全线网范围内上线投用

为广大乘客出行带来了

“无接触式”过闸乘车的便捷体验

除此之外

成都地铁以孵化园站

为线网首座智慧化服务试点站

投用了智能导乘屏

多媒体站台屏等智慧化设备设施

乘客可通过投用的智慧化设备设施

获取更多乘车信息

让地铁出行更加便捷化、智慧化 

成都地铁的创新服务还有

分区控温、同站过街

绿色织网、暖声随行

服务提升，永不止步

为每一个你提供舒适与便捷

也让更多的你选择成都地铁

越来越多的你与成都地铁结缘

/ 03 /

缘分

因同甘共苦而弥足珍贵

除了暖心先进的服务设备

成都地铁与你的缘分

更体现在地铁人与你相知相伴的经历

01.

“我都送她两年了”

在成都地铁17号线，保安大叔严昌明与同事们坚持护送视力障碍乘客小余两年，为小余日常出行提供了安全保障和成都地铁的温暖。

△保安大叔严昌明与乘客小余

有了地铁人的暖心护送，小余脚下的障碍不再是障碍。这是成都地铁与小余女士的缘分，也是成都地铁温暖瞬间的缩影。

02.

地震瞬间

这些画面令人动容

2022年6月1日17时00分，在四川雅安市芦山县发生6.1级地震。

当地震发生的瞬间，人们第一反应有疏散、躲避、帮助他人。事后通过监控看到的画面让人心惊肉跳，但也不乏令人为之动容的场景。

△地震发生时，成都地铁调度员依旧坚守岗位

从成都地铁某指挥中心的监控视频中可以看到，指挥中心里没有一个人离开，他们或坐着或站着，冷静地坚守在各自的位置上，特别稳。这仿佛静止的画面，让所有人心安。

成都地铁与你同进退共患难。这难得的缘分，不只司机的护送、车站人员的服务，还有其他地铁人在背后的默默守护。

03.

疫情之下

成都地铁携手保供单位

保障城市基本运行

9月，成都市全员核酸期间，成都地铁保持稳定运行，与保供行业维持城市基本运行。

站务员服务引导，电客车司机精准停靠，调度员高效指挥，维保人员精检细修，打call小姐姐答疑解惑、地铁志愿者冲锋陷阵。

路遥知马力，患难见真情。同甘共苦尽是缘，成都地铁与广大市民共克时艰，同舟共济。这既是缘分，更是地铁人与市民建立的强烈羁绊。

地面之下

乘客爱心接力的暖心画面接连上演

地面之上

地铁人与广大市民共克时艰

这不仅是缘分使然

更是情比金坚

现在

成都地铁日均客运量

达500万乘次

其中可能

有每天赶路追梦的你

有休闲放松出门的你

有为爱奔跑赴约的你

有期待团圆回家的你

尽管

成都地铁每天遇到的人

或许还不到全世界的0.1%

正是这极小的概率

成就了地铁与乘客弥足珍贵的缘分

有缘千里来相会

有缘迢迢亦相送

有缘彼此皆相守

有缘念念总是情

缘分，就是这么妙不可言

 

文末福利

你和成都地铁有怎样的缘分？

欢迎广大粉丝参与今天的留言互动，小微将从留言区中随机选取5位小伙伴，送上成都地铁定制礼品。

赶快来吧！

供稿 | 调度指挥中心 运营一二三四公司 设备维保公司

编辑 | 李百乔

美编 | 梓文

校对 | 树树

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