成都地铁与你如此有缘
2022年11月15日
联合国宣布
世界人口达到80亿
这是人类发展史上的一个里程碑
我们的一生会遇到过8263563人,会打招呼的是39778人,会和3619人熟悉,会和275人亲近,但最终,都会失散在人海。
——《阿狸·永远站》
在80亿人口的星球
两个人相逢的概率
竟只有0.001%
目前
中国人口总数约14亿
占全球人口17.5%
成都常住人口数为2100余万
占全球人口0.25%
生在华夏是缘
同在成都生活皆是缘
搭乘地铁相伴一路亦是缘
你每天坐地铁
我每天守护你
朝夕相伴,一路同行
我们竟如此有缘
/ 01 /
缘分
因大线网运营如约而至
当前
成都地铁线网里程
达557.8公里
各线路覆盖成都所有主城区
解决了许多市民出行问题
“
地铁开通前,上班需要转3次公交,有时还挤不上车。后来有了地铁,通勤时间固定了,换乘也方便,而且每天还能多睡半小时。
——某程序员小张
“
刚刚到成都读大学那年,从学校进城还要搭摆渡车,所以周末只想待在寝室里,不愿意出门。后来地铁开通后,我和同学们开始期待周末,成都地铁给了我们周末离校的理由。
——某郫都区高校学生小王
“
我和男朋友起初各自工作的地方一西一北,成都地铁没通车时,一个月只能见几次。后来有了成都地铁,我们俩习惯选一个折中的地铁站外约会,成都地铁解决了我们“异地恋”的问题。
——成都市民刘女士
他们的故事
也可能是你的故事
人民地铁为人民
成都地铁广结良缘
让每一个坐地铁的你
感受高效便捷的出行体验
/ 02 /
缘分
因暖心服务而更加坚实
地铁与你的缘分
不只在地铁护送你的日常出行
还有各项服务设施为你带来的
便捷舒适
+
升级改造卫生间
CHENGDU METRO
当下
成都市正加快建设
更高水平的文明城市
成都地铁也在
持续提升各项服务举措
进一步增强市民乘客满意度
近期
成都地铁通过服务热线
乘客意见簿等渠道
收集民意、倾听民声
对文殊院、锦江宾馆、天府五街、
成都西站等39个车站的卫生间
环境品质进行了优化提升
+
打造优化母婴室
CHENGDU METRO
从2013年至今
成都地铁已在全线网车站
打造母婴候车室(哺乳室)80间
9年间,成都地铁母婴室
也在不断升级优化
截至目前,已累计服务
孕妈、宝妈乘客逾20万人次
+
倡导推广智慧出行
CHENGDU METRO
目前
成都地铁已实现
“三合一”智慧乘客服务平台
(智慧票务、智慧安检、智慧测温)
在全线网范围内上线投用
为广大乘客出行带来了
“无接触式”过闸乘车的便捷体验
除此之外
成都地铁以孵化园站
为线网首座智慧化服务试点站
投用了智能导乘屏
多媒体站台屏等智慧化设备设施
乘客可通过投用的智慧化设备设施
获取更多乘车信息
让地铁出行更加便捷化、智慧化
成都地铁的创新服务还有
分区控温、同站过街
绿色织网、暖声随行
服务提升,永不止步
为每一个你提供舒适与便捷
也让更多的你选择成都地铁
越来越多的你与成都地铁结缘
/ 03 /
缘分
因同甘共苦而弥足珍贵
除了暖心先进的服务设备
成都地铁与你的缘分
更体现在地铁人与你相知相伴的经历
01.
“我都送她两年了”
在成都地铁17号线,保安大叔严昌明与同事们坚持护送视力障碍乘客小余两年,为小余日常出行提供了安全保障和成都地铁的温暖。
△保安大叔严昌明与乘客小余
有了地铁人的暖心护送,小余脚下的障碍不再是障碍。这是成都地铁与小余女士的缘分,也是成都地铁温暖瞬间的缩影。
02.
地震瞬间
这些画面令人动容
2022年6月1日17时00分,在四川雅安市芦山县发生6.1级地震。
当地震发生的瞬间,人们第一反应有疏散、躲避、帮助他人。事后通过监控看到的画面让人心惊肉跳,但也不乏令人为之动容的场景。
△地震发生时,成都地铁调度员依旧坚守岗位
从成都地铁某指挥中心的监控视频中可以看到,指挥中心里没有一个人离开,他们或坐着或站着,冷静地坚守在各自的位置上,特别稳。这仿佛静止的画面,让所有人心安。
成都地铁与你同进退共患难。这难得的缘分,不只司机的护送、车站人员的服务,还有其他地铁人在背后的默默守护。
03.
疫情之下
成都地铁携手保供单位
保障城市基本运行
9月,成都市全员核酸期间,成都地铁保持稳定运行,与保供行业维持城市基本运行。
站务员服务引导,电客车司机精准停靠,调度员高效指挥,维保人员精检细修,打call小姐姐答疑解惑、地铁志愿者冲锋陷阵。
路遥知马力,患难见真情。同甘共苦尽是缘,成都地铁与广大市民共克时艰,同舟共济。这既是缘分,更是地铁人与市民建立的强烈羁绊。
地面之下
乘客爱心接力的暖心画面接连上演
地面之上
地铁人与广大市民共克时艰
这不仅是缘分使然
更是情比金坚
现在
成都地铁日均客运量
达500万乘次
其中可能
有每天赶路追梦的你
有休闲放松出门的你
有为爱奔跑赴约的你
有期待团圆回家的你
尽管
成都地铁每天遇到的人
或许还不到全世界的0.1%
正是这极小的概率
成就了地铁与乘客弥足珍贵的缘分
有缘千里来相会
有缘迢迢亦相送
有缘彼此皆相守
有缘念念总是情
缘分,就是这么妙不可言
文末福利
你和成都地铁有怎样的缘分?
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赶快来吧!
供稿 | 调度指挥中心 运营一二三四公司 设备维保公司
编辑 | 李百乔
美编 | 梓文
校对 | 树树
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